截止10月底,牟定县国土资源局积极围绕群众信访反映的热点、焦点和难点问题,多措并举,着力重点,用心用情化解纠纷,使全县国土资源信访工作没有发生一起因工作不到位引发群众进京赴省上访事件。

一是着力完善制度。进一步建立健全和完善信访接待、调查以及联合协调制度,明确协调处理的牵头领导、组织、落实、回复等事项,及时调整和充实了以局长为组长的群众工作信访领导小组,落实主要领导负总责,分管领导具体负责,各股(室)、队、所、中心负责人及信访办案人具体抓落实的制度。

二是着力信访排查。切实做好信访矛盾纠纷化解工作,采取由乡镇国土资源所对来信来访事项和矛盾纠纷隐患,实行一月一上报制度,县局执法监察大队汇总,建立台账,分析原因,对症下药。今年以来,全县国土资源系统共排查苗头性纠纷23件,做到了对信访问题发现在前沿,解决在萌芽。

三是着力动态巡查。今年年初,该局在执法巡查中成立了由执法队及协管员组成的动态巡查组,深入土地违法问题频发乡镇及村组,进行全天候巡查。截至目前,发现并及时制止违法行为35起,从源头上减少国土资源信访数量,有效遏制违法用地快速上升势头

四是着力信访调处。局党组高度重视群众的来信来访,针对群众的来信来访,组织执法人员及时介入,及时进行实地调查,及时解决处理。特别是针对年内发生的两起群体信访人到局机关反映村民未经批准擅自建盖住房占用村间道路的信访件,当时两起群体信访人情绪都非常激动,为了解决这两起上访事件,局主要领导亲自接访,迅速成立信访事项调查处理工作组,安排人员,就信访人反映的问题进行调查处理。

五是着力信访回访。为防止信访问题出现反复,确保信访问题能够得到稳妥解决,让信访人接受和满意,真正做到“事事有回音”,采取电话回访、入户走访等方式,对已处理的信访件进行回访。今年以来,共回访15次,做到了案结事了。(牟定县国土资源局王玉员  尹天才)


来源:牟定县国土资源局